¿Cómo pago?

Compartir tus sentimientos es un trabajo fantástico, pero para adjuntar una parte de ellos a un regalo necesitas una fórmula mágica. Los pagos para esto se pueden hacer de la siguiente manera: 
– Por tarjeta: Cuando eliges pagar con tarjeta, el pedido se confirma cuando el importe del pedido ha sido retirado de la tarjeta, y tu tarjeta será debitada con el importe comprado antes de la entrega.

Todos los detalles de pago se tratan con alta seguridad y están protegidos por los bancos, no almacenamos ninguno de tus detalles de pago en nuestra plataforma intelligenttech y todos son tratados y operados por Bamboora y Handelsbanken con alta seguridad detrás de un firewall.

Procesamiento de pedidos

¿Cuánto tiempo espera el regalo para recibir su pedazo de alma y comenzar a viajar por los mares y tierras?

1-6 días laborables. Procesamos regalos con tus sentimientos en nuestra fábrica según el horario normal – de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00 – sin abuso de magia y asegurándonos de que tengan la cantidad perfecta de alma.

Y si habrá casos, días o períodos en los que no podamos realizar entregas, entonces, no te preocupes, tenemos Facebook, Instagram y un sitio donde lo anunciaremos.

Condiciones de cambio y devolución

Creemos que el único caso en el que deseas devolver un regalo con sentimientos es cuando no tiene sentimiento, lo cual no es el caso aquí. Honestamente, creemos tanto en el poder de nuestros productos inteligentes que queremos estar en no devolución.

¿Cuánto tiempo tienen garantía los productos?

Ofrecemos una garantía de 24 meses para nuestros productos que pueden ser reemplazados dentro de las 72 horas desde la fecha de devolución.

El cliente tiene derecho a devolver productos no personalizados dentro de los 14 días según la ley de la UE, y durante 2 años el cliente tiene derecho a cualquier reclamación sobre defectos técnicos en el producto.

Sin embargo, si sucede, se puede realizar una devolución o reemplazo dentro de los 30 días para productos que tengan un defecto incluso si están personalizados, para productos no personalizados tienes derecho a devolverlos dentro de los 14 días. Necesitas la garantía del regalo y el recibo fiscal que demuestre la compra.
– reembolso (que se realiza en un máximo de 7 días hábiles)

Por favor, ten en cuenta estos aspectos cuando quieras realizar una devolución: 
– si notas problemas de funcionamiento, en un máximo de 30 días puedes solicitar la devolución del producto. El producto debe ser enviado en su embalaje original, junto con los documentos originales de la respectiva transacción. En este caso, podemos reemplazarlo por uno idéntico o similar. Si desafortunadamente, muestra signos de desgaste o daño, no hay nada que podamos hacer.

¿Qué datos personales procesamos?

Nuestra política de datos significa que guardamos y manejamos la menor cantidad posible de tus datos. Esto significa que solo usamos los datos necesarios para procesar tu pedido y mantener la comunicación contigo. Los datos personales que recopilamos de ti como cliente son los siguientes:

• Nombre
• Dirección (dirección de entrega y facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Número de cliente
• Historial de compras
• Dirección IP e información sobre el uso del sitio web
• Datos personales que introduces al contactar con Intelligenttech.

Para procesar tu pedido completamente, entregamos tus datos a nuestros socios, por ejemplo, PostNord, DHL y UPS a través de las plataformas Fraktjakt y Grossist. También recopilamos tu información de dirección de servicios de terceros para actualizaciones de direcciones. Podemos entregar información a nuestros proveedores, por ejemplo, en caso de una reclamación o una compra de repuesto. En relación con una compra de repuesto, Cuando visitas nuestro sitio web, guardamos los siguientes datos por razones administrativas y técnicas: tipo y versión del navegador utilizado, fecha y hora de la visita, y tu dirección IP. Esta información se anonimiza y se utiliza en la producción de estadísticas y en la mejora de nuestra plataforma de comercio electrónico. Los datos anonimizados se separan de tus datos personales, se guardan en un sistema seguro y no pueden vincularse a una persona específica. Esto significa que tus datos personales siempre permanecerán protegidos.

¿Cómo se protegen los datos personales?

Intelligenttech ha tomado todas las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales y puedes sentirte completamente seguro cuando nos proporcionas datos personales. Prevenimos el acceso, la difusión y el cambio indebidos, entre otros, guardando los datos personales en bases de datos protegidas por control de autorización y un cortafuegos. Al comunicarnos sobre tus datos personales con socios, siempre hay un acuerdo de procesamiento de datos personales como base, y la comunicación está encriptada.

Datos de contacto

ML Intelligent Technology AB
org. No. 559406-3272
Sävegatan 8
571 61 Bodafors

Tel.: +46 731-411 480
e-post: support@intelligenttech.se